お届けする地域と配送便により異なりますが、宅配便をご利用の場合は、発送日から1~3日ほどかかります。
定形外郵便をご利用の場合は、宅配便に+1~2日のお時間がかかる場合がございます。
詳しくは、佐川急便のホームページにてご確認ください。
お届け日数を調べる(佐川急便公式サイト)また、発送後であれば、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」で配送状況をご確認いただけます。追跡に必要な「お問い合わせ番号」は、
発送通知メールか「マイページ」の「注文履歴」でご確認いただけます。
マイページ(ログイン) お荷物問い合わせサービス(佐川急便公式サイト)なお、ご注文の商品に「お取り寄せ商品」が含まれる場合は、商品の確保 および 製造から完成までに数ヶ月のお時間をいただいて
おります。
ご注文状況は、「マイページ」の「注文履歴」にてご確認いただけます(DOLK STATION会員サービス)。
注文状況は「商品確認中」「入金待ち」などステータスアイコンによりすぐに把握いただけます。
ご注文状況の確認店舗にある商品については店舗での販売となり、DOLK STATIONでの取り扱いはいたしておりません。恐れ入りますが、各店舗に
てご購入ください。
なお、ドール商品につきましては、店舗へ直接お問い合わせいただければ在庫の確認をさせていただきます。
ベーシック販売商品(通年販売商品)については、原則として取り扱いいたします。
限定販売の商品につきましては、取り扱い予定を都度、当サイト上やメールマガジン・SNS等でお知らせいたします。
メーカーで完売(生産終了)となっている商品は、ご注文いただけません。ご了承ください。
当店で取り扱いのないドールメーカー商品の購入は、代理購入という形でご依頼を承ります(DOLK STATION会員サービス)。
無料にてお見積もりをいたしますので、マイページ「代理購入ご依頼フォーム」より、ご依頼ください。
なお、メーカーの販売状況等により、お取り寄せができない場合がありますのであらかじめご了承ください。
DOLK STATIONでは、各店舗の受注内容につきましては対応いたしかねます。
お手数ですが、ご注文いただきました店舗へ直接ご確認ください。
お問い合わせが多いご質問TOP10
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