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 代理購入について会員サービス

「代理購入」とは、DOLK STATIONで取り扱いのないメーカーの商品をお取り寄せするサービスです。
商品名・商品詳細URL・商品写真など複数の要素にてお探しいたしますので、お気軽にご依頼ください。
お申込み・お見積りは無料です。

  • 代理購入サービスをご利用いただけるのは、DOLK STATION会員の方に限ります。
  • 商品によってはお取り寄せできない場合もございます。
  • ※代理購入サービスをご利用いただけるのは、DOLK STATION会員の方に限ります。
  • ※商品によってはお取り寄せできない場合もございます。

 ご利用の流れ

「マイページ」の「代理購入」にある「ご依頼フォーム」からご依頼ください。
お受け取りまでの目安としては、メーカー在庫商品の場合は約1~3ヶ月、メーカー受注生産商品の場合は約3~6ヶ月かかります。


 お支払いについて

お支払い金額は、商品代金に代行手数料(商品代金の10%)と商品配送料(国内+EMS送料)をあわせた金額となります。
商品代金は全て前金でお支払いいただきます。
お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済がご利用いただけますが、代引きはご利用いただけません。

お支払い金額は、商品代金(代行手数料を含む)と商品配送料(国内+EMS送料)をあわせた金額となります。
商品代金は全て前金でお支払いいただきます。
お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済がご利用いただけますが、代引きはご利用いただけません。

 注意事項

  • ご依頼から商品手配までの間に商品が品切れになった場合、振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • カスタムメイク(お客様指定のオーダーメイク)につきましては対応いたしかねます。
  • 商品はメーカーより当店へ到着後、お客様の元へ発送となります。
    なお、商品に問題がある場合は当店とメーカーの責任で対応いたします。この場合さらに日数がかかる場合がございます。
  • ・ご依頼から商品手配までの間に商品が品切れになった場合、振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • ・カスタムメイク(お客様指定のオーダーメイク)につきましては対応いたしかねます。
  • ・商品はメーカーより当店へ到着後、お客様の元へ発送となります。
    なお、商品に問題がある場合は当店とメーカーの責任で対応いたします。この場合さらに日数がかかる場合がございます。

 代理購入いただけない商品

代理購入は、購入をお約束するものではありません。下記の条件により、ご購入いただけない場合もございます。


海外個人ディーラー 海外の個人製作ディーラー商品は受付しておりません。
所在地や代表者氏名の明記のあるメーカー商品に限らせて頂きます。
数量限定商品 「限定*個」等の数量限定商品は代理購入を受付しておりません。
メーカー公式HPにて「在庫あり」となっている場合でも同様です。
受注期間が短い商品 期間限定商品の場合は基本的に受付いたしますが、期間終了まで日数がない場合は代理購入をお断りする事もあります。
特殊パーツ ドール用の武器、刀剣類はお断りする場合があります。
海外個人ディーラー 海外の個人製作ディーラー商品は受付しておりません。
所在地や代表者氏名の明記のあるメーカー商品に限らせて頂きます。
数量限定商品 「限定*個」等の数量限定商品は代理購入を受付しておりません。
メーカー公式HPにて「在庫あり」となっている場合でも同様です。
受注期間が短い商品 期間限定商品の場合は基本的に受付いたしますが、期間終了まで日数がない場合は代理購入をお断りする事もあります。
特殊パーツ ドール用の武器、刀剣類はお断りする場合があります。

お問い合わせ

メールフォームでのお問い合わせ 会員の方FOR MEMBER 会員以外の方FOR NONMEMBER

お問い合わせメールは、土日祝を除く月曜日~金曜日までの11:00~17:00に確認いたしております。 ※メールフォームからのお問い合わせは、ご回答にお日にちをいただく場合がございます。 個人情報の取り扱いについて

お電話での問い合わせ

DOLK STATION(ドルクステーション) カスタマーサポート06-6616-9466

お問い合わせ受付:月~金(平日) 11:00~17:00 土・日・祝・夏期・年末年始は休業 ※お客様への対応に正確を期すため、通話録音させていただいております。 ※正確なご相談対応のために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お電話いただく際、はじめに「186」をダイヤルして、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。

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